¡ Hola Mümulas ! Bienvenidas a nuestro mundo de creaciones de piezas pensadas, a conciencia para poder brindarte productos Únicos - Funcionales - Prácticos en el día a día y Colaborativos con el medio ambiente * - ¨STOCK LIMITADO¨

 

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a mumula@holamumula.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

  2. Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio (COSTOS DE REENVIO SON CARGADOS AL CLIENTE)

  3. SI compraste una prenda tejida, donde el talle elegido o sus medidas especiales  no va acorde a tu bebe  (cuando nos pasas medidas  exactas para tejer tu pedido) el costo de devolucion y envio queda a cargo del cliente .

  4. TENER EN CUENTA QUE LOS COSTOS DE REENVIO (DEVOLUCION) NO SON IGUALES A LOS COSTOS DE ENVIO

  5. Los productos de la SECCION SALE quedan EXCLUIDOS de la posibilidad de cambios.

  6. Si el paquete que contiene tu pedido esta abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a mumula@holamumula.com con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla (EL NUMERO DE ORDEN SE ENCUENTRA EN EL EMAIL ENVIADO POR LA REALIZACION DEL ENVIO).

  7. IMPORTANTE :

  • NO SE REALIZARÁN  DEVOLUCIÓN DE DINERO, A EXCEPCIÓN DE LOS SIGUIENTES CASOS

  • Prendas defectuosas, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad de la marca.

  • Envió de Productos no solicitados.

  • El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 10 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.

  • Habiendo autorizado MÚMULA® el reintegro solicitado, ninguna injerencia tendrá en la efectivización del mismo, por lo que todo reclamo vinculado a la efectivización del reintegro del importe abonado deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado.

  • Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todas las etiquetas originales... 

  1. CANCELACION DE LA COMPRA 
  2. MÜMULA SE RESERVA EL DERECHO A RECHAZAR CUALQUIER COMPRA O DE CANCELAR LA MISMA ANTERIORMENTE ACEPTADA, sin quedar obligada a comunicar  o a exponer las razones de dicha de dicha desición . Ninguna de estas resoluciones, generará derecho a indemnización o resarcimiento a cargo de MÜMULA MARCA REGITRADA. 
  3.  
  4. PROMOCIONES
  5. En el caso que se realicen promos y y ofertas de productos tendran validez para las compras efectuadas en los terminos y condiciones establecidas . 
  6. No seran aceptados el uso de ningun cupon colocado sin respetar las condiciones de uso!!

muchas gracias!!!